根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅游投诉处理办法》等法律法规相关要求，现将2024年全市有效投诉排名前五的旅行社公示如下:
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旅行社名称 |
许可证编号 |
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1 |
江西可乐国际旅行社有限公司 |
L-JX00726 |
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2 |
江西龙奥国际旅行社有限公司 |
原许可证号L-JX-100357 |
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3 |
江西山河国际旅行社有限公司 |
L-JX-100379 |
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4 |
江西金桥国际旅行社有限公司 |
L-JX00576 |
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5 |
江西同趣国际旅行社有限公司 |
L-JX-100271 |
投诉热点问题主要集中在：服务未达约定标准；旅游购物退货；旅游定金退款等。南昌市文化广电旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
南昌市文化广电旅游局
2025年3月13日
