今年来,南昌市文化新闻出版局为巩固机关效能年和创业服务年活动成果,以科学发展观为统领,坚持以人为本、服务为民、办事公道的工作理念,把经常性工作作为日常服务的范畴,加强机关效能建设,把端正工作态度,提高办事效率,提升服务水平,作为日常服务的工作准则,倾力打造服务型、高效型机关,全面提升机关办事效能和服务水平。
一是进一步完善审批快速通道。根据业务分类,完善了《办事指南》,《南昌市文化新闻出版局行政审批工作流程》,逐一明确各项行政审批工作的文件依据、报送材料、办理程序和办结时限,尽可能满足人事服务对象的办事需要;对于交由业务处室办理的事项,凡属材料齐全的,一律实行随到随办;凡属材料不齐全的,均予以一次性告知;凡属不符合政策规定的,耐心地做好解释工作。
二是进一步完善高效市场监管体系。在“扫黄打非”管理机构健全的基础上,进一步完善“扫黄打非”三级管理网络,即以市“扫黄打非”工作领导小组成员单位(公安、工商、文化新闻出版局、版权、城市管理行政执法等)组成,并由市“扫黄打非”办负责组织、协调,形成“扫黄打非”第一级管理网络;以各县区“扫黄打非”工作领导小组成员单位组成,并由该县区“扫黄打非”办负责组织、协调,形成第二级管理网络;以乡镇、街道办事处“扫黄打非”领导小组成员单位(派出所、工商所、城管分队、综治办等)组成,由乡镇、街道“扫黄打非”办负责组织、协调,形成第三级管理网络。构筑了“横向到边,纵向到底”的“扫黄打非”工作防线,从而形成齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的管理格局。
三是进一步完善电子政务服务平台。进一步完善南昌市文化新闻出版局工作网站,并及时进行更新维护,通过运用现代信息技术来更新工作手段,加快实现机关办公自动化、管理信息化、服务现代化,搭建了政府与群众之间的交流平台。
四是进一步完善规范管理机制。先后完善了《南昌市文化新闻出版局工作人员行为规范》、《南昌市文化新闻出版局绩效考评办法》等一系列制度,深入开展机关效能建设工作,进一步修正和完善单位工作人员的行为规范。坚持把机关作风整顿长效机制的建立作为提高机关工作效率的一个重要手段来抓,逐步规范机关工作人员管理机制,用制度来约束人、用行为来规范人、用管理来提高人。