一是服务意识强化。以创先争优、发展提升年活动为载体，营造氛围，使干部职工树立宗旨意识，提高工作能动性，变“要我做”为“我要做”，进一步提升服务意识。
二是办事流程简化。入驻市行政服务中心窗口工作人员，进行相关业务授权，现场办理，即时审批，进一步简化审批流程，缩短审批时间。
三是人员配置优化。选派一批素质好、业务精的干部职工充实到执法办案、行政审批一线，实现干部能力与岗位职责的最优结合。
四是行政审批亮化。行政许可、服务承诺、优惠政策、执法办案等内容进行公示，促进政务公开透明运行，进一步提升行政审批效能。
南昌市文化新闻出版局以文明创建工作
促发展提升
今年以来，南昌市文化新闻出版局以文明创建工作为抓手，以“发展提升年”活动为契机，紧紧围绕全市发展大局，大力营造创优发展环境的工作氛围。
一是争创“最佳”服务部门。要求接好每个电话，接待好每一位办事者、干好每一件工作，把服务工作做到位，崇尚讲信誉、重承诺、讲文明、树新风的良好文明风尚。实现服务意识、服务形象、服务水平的明显提升。
二是争创“一流服务窗口”。将“窗口”作为与兄弟部门比作风、比业绩，向社会各界展示文明风貌的重要载体。根据窗口工作的要求，充实人员力量，配齐硬件设施，并不断加强对“窗口”工作人员的教育管理。同时要求局机关各职能处室紧密配合“窗口”工作，形成高效运转的服务机制，保证了各项服务工作按时按质完成。
通过着力改进服务作风，提高行政效能和服务水平，从而形成了争先进、赶先进的良好氛围。
主题词： 发展提升年 信息
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报：市机关效能建设工作领导小组 发：机关各处室、局属各单位 |
南昌市文化新闻出版局发展提升年领导小组办公室编
