为提升南昌市旅行社服务质量及经营水平,打造诚信旅游市场,加快“信用+旅游”建设,推动旅游市场高质量发展,南昌市文化广电新闻出版局正在研究制定《南昌市旅行社行业服务质量自律诚信公约》(以下简称《公约》)。
《公约》由南昌市旅行社行业协会主导,核心是南昌市各旅行社企业、旅行社从业人员和旅行社上下游企业合作制定的行业共识和可及时优化的实施方案,以及通过这些方案实现履约。
南昌市旅行社行业自律牵扯大量上下游企业,千丝万缕范围极广。为此,《公约》进行了广泛的调研,对象主要集中在旅行社经营者、旅游客运企业和导游中介管理机构,也对旅游消费者进行了小规模的问卷调查。
《公约》在结合市场实际现状的情况下,将针对现阶段旅行社行业的主要矛盾,去繁就简,简明扼要,先搭建起易于操作、利于执行的框架雏形,再通过行业的自然进化和市场实践,不断修订和丰富公约的内容范围。预计将于本月底完成《公约》初稿。
