2023年“五一”假期即将来临,南昌市文化广电新闻出版旅游局提醒旅游者做好个人防护,安全文明出游。
1、 合理安排出游。
通过权威渠道提前了解目的地疫情情况、交通情况、旅游景区开放情况、门票预约措施,合理规划旅游线路和时间。注意个人安全及身体健康情况,准备必要的常用药品,出现不适症状时,建议停止游览,出现症状加重时应及时就医。
2、 谨防上当受骗。
参加旅游团时,应当核实旅行社经营资质,签订旅游合同,尤其是通过网络报名参团,在出行前应签订正式的旅游电子合同。通过抖音、小红书、微博、快手、百度推广、微信朋友圈等平台咨询、选择旅游产品应慎重,不要盲目追求便宜,不要轻信短视频平台、公众号、微博、朋友圈等发布的低价游信息,拒绝“不合理低价游”。签订旅游合同前,请看清是否有购物和另行付费等项目,并通过旅行社对公账户进行交易,交费时务必索取发票、收据等凭证,拒绝私人账户转账交易,谨防上当受骗。
3、 关注出行安全。
驾乘机动车途中系好安全带。机动车行驶中不随意走动。乘坐公共交通工具不携带违禁物品。自驾出游做好车况检查,切勿带故障上路。驾驶机动车注意力集中,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车;控制车速,注意防范低温、雨雪、冰冻等恶劣天气带来的事故风险,做到安全驾驶、文明行车。
4、 增强安全意识。
参加高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目时,在专业人士指导下活动,并结合自身健康状况量力而行,不做可能危及自身及他人安全的举动。不前往没有正式开发开放接待旅游者、缺乏安全保障的“野景点”和违规经营的私设“景点”。
5、 合理合法维权。
遇到权益受到侵害时,合理合法维权。旅游者在线上报名参团时,如发现旅行社存在违法违规行为的,注意留存、保管好相关证据材料。旅游过程中,当权益受到侵害时,一定要理性面对,注意方式方法,请及时拨打南昌市政务服务便民热线"0791-12345",合理合法维权,如发现假冒旅行社涉嫌犯罪的或者购物场所及导游通过威胁、恐吓等方式强迫购物的,请及时拨打"110"报警,通过正当渠道、运用法律武器维护合法权益,以免造成损失扩大。
6、 出境旅游要提前规划、自觉践行文明旅游、冷静应对突发事件。
出行前要密切关注外交外事、驻外使领馆、文旅、交通、卫健等部门发布的安全出行提示,在开放的目的地国家中提前了解地区政治、安全形势、疫情和天气情况,合理规划旅游线路和时间,避免前往安全形势不佳国家旅行。
要注意旅游文明行为,遵守公共秩序、社会公德、安全警示和文明公约;尊重当地风俗民情、文化传统和宗教信仰;注重绿色环保,践行绿色消费,爱护当地生态环境、文物古迹,展示中国游客的良好形象,防范不文明行为可能带来的法律和安全风险。
在旅游行程中应选择正规购物场所消费,如遇旅游质量纠纷时,旅游者应冷静对待,坚持理性诉求,不采取过激行为扩大事态或激化矛盾,依法合理维权。如遇恐怖袭击、交通意外、自然灾害、人身伤害等突发事件时,要听从领队指挥,沉着冷静应对,及时报警求助并与中国驻当地使领馆联系。(马力、张雪梅)