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市文广旅游局召开国庆假期景区服务与安全工作部署会

2026-10-08 点击量:

9月29日上午,市文广旅游局组织召开国庆假期景区服务与安全工作部署会,通报前期暗访发现的问题,并就国庆假期景区服务质量提升和安全生产工作进行部署。局党组成员、副局长熊军主持会议,各县区文广旅游局分管领导,滕王阁、海昏侯、融创乐园等重点景区负责人参加会议。

  

会议指出,国庆假期景区客流量大、服务保障任务重,各景区要全面提升服务质量,始终把游客体验放在首位。要在景区停车场、游客中心、摆渡车转运点等人员集中区域安排专人值守,统一穿着红马甲,亮明身份,主动作出“有事请找我”的服务承诺;要张贴投诉电话,畅通投诉渠道,确保游客诉求第一时间得到回应;要以热情、暖心的服务迎接每一位游客,用真诚和细节赢得口碑,让游客放心把假期交给南昌。

会议要求,各景区要扛起安全生产主体责任,各县区要加强督导检查,突出重点,抓好客流监测、预约限流、隐患排查、服务提升和应急值守等关键环节。遇突发情况,要第一时间启动应急响应、科学处置,并第一时间上报。要强化与公安、交通、应急、消防等部门的联动协作,形成工作合力。

会议强调,国庆假期景区管理责任重大,各县区、各景区要迅速行动、扛起责任,全力迎接国庆大考,确保全市景区安全有序运行,让游客度过一个欢乐祥和的假期。

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